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Compra de Productos:
Puedes adquirir nuestros accesorios para el cabello a través de nuestra tienda en línea Lazos de Amor. Al realizar una compra, aceptas nuestras políticas de cambios y devoluciones detalladas en nuestra Política de Devolución y Reembolso.
Envíos y Tiempos de Entrega:
El tiempo de procesamiento de los pedidos es de 3 a 5 días hábiles, excluyendo sábados y domingos. El tiempo de entrega de los productos puede variar según la compañía de envío, generalmente de 10 a 20 días hábiles, excluyendo sábados y domingos.
Devolución de Productos:
En Lazos de Amor, valoramos tu satisfacción y ofrecemos la posibilidad de devolver los productos en determinadas condiciones. A continuación, detallamos nuestras políticas de devolución:
Condiciones de Devolución:
- Aceptamos devoluciones de nuestros productos de accesorios para el cabello, independientemente del motivo de la devolución. Sin embargo, hay ciertos productos específicos que no son elegibles para devolución.
- Para devolver un producto, debes cumplir con las siguientes condiciones:
- El producto debe estar en perfecto estado y sin signos de uso.
- Debe incluir todos sus accesorios, manuales y etiquetas.
- Debe estar en su empaque original de la marca.
- Si se trata de un accesorio electrónico (como una herramienta para el cabello), no debe haber sido utilizado y debe estar en su estado original.
- Si el producto presenta algún defecto o está incompleto, debe ser devuelto en las mismas condiciones en que se recibió, junto con todos sus accesorios
Proceso de Devolución:
- Una vez recibido el producto devuelto, se realizará una revisión para confirmar que cumple con las condiciones de devolución.
- Dependiendo del resultado de la revisión, se podrá proceder con el reembolso completo o parcial del producto.
- El reembolso se realizará dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción del producto devuelto, aunque en algunos casos podría ser más rápido.
Método de Reembolso:
- El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado para la compra.
- En algunos casos, el reembolso se efectuará a través de una transferencia bancaria o a través de un crédito en tu cuenta de Lazos de Amor.
Validación por Riesgo de Fraude:
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